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Fia-netTiers de confiance pour le commerce électronique reconnu depuis de nombreuses années, Fia-Net crée un climat de confiance entre l'acheteur et le vendeur. Présent sur Bitdefender, le sceau de confiance Fia-Net est une garantie pour l'internaute que le site est géré de façon professionnelle et propose tous les services associés nécessaires au bon déroulement de l'achat : modes de paiement sécurisés, confidentialité des informations fournies par les internautes, livraison garantie et support avant/après vente disponible. Fia-Net donne également la possibilité aux acheteurs de s'exprimer sur la qualité générale du site via un formulaire accessible au moment de la livraison de leur commande.
Fédération du e-Commerce et de la vente à distance Association des professionnels du e-Commerce et de la VAD, la Fevad est l'organisation qui fédère et représente les acteurs de ces secteurs. Sélectionnés sur dossier, les membres de la Fevad garantissent respecter toutes les bonnes pratiques du e-Commerce tant au niveau sécurité, confidentialité que dans l'accompagnement des internautes
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CollissimoLa livraison de votre commande est assurée en Colissimo. A compter de la prise en charge par La Poste, vous êtes livré à domicile en 48 h sous réserve des heures limites de dépôt. Avec Colissimo, votre commande vous est livrée du lundi au samedi entre 9 h et 12 h, en mains propres et contre signature. En cas d'absence ou d'impossibilité de remise de votre colis (pas de gardien,...), votre facteur colis dépose un avis de passage mentionnant la date et l'adresse du bureau de Poste où vous pourrez retirer votre colis sur présentation d'une pièce d'identité. A tout moment, grâce au numéro de colis qui vous est communiqué par le site marchand (ex : 8V00300548899), vous pouvez suivre votre colis en vous connectant au site www.laposte.fr/colissimo pour savoir où il se trouve.
PaylinePour sécuriser vos achats, nous avons choisi de travailler avec un partenaire réputé dans le domaine de la vente en ligne. Nous utilisons aujourd'hui la solution de paiement sécurisé Payline qui apporte une technologie robuste et éprouvée. Ce service Payline s'appuie sur une technologie SSL (acronyme de Secure Socket Layer), c'est-à-dire un cryptage de tous les échanges entre votre ordinateur et notre site au moment où vous passez commande sur Bitdefender. Payline est certifiée PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard), ce qui signifie que la solution respecte les nombreuses règles sécuritaires requises par Visa et Mastercard. Grâce à ce savoir-faire et cette sécurisation extrême, vous pouvez commander par carte bancaire en toute simplicité et toute tranquillité.
